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ACEJB lança pesquisa sobre Perfil do Consumidor Local

Para celebrar o Dia do Consumidor, a Associação Comercial e Empresarial de José Bonifácio (ACEJB), lançou nessa sexta-feira, dia 15 de março, a Pesquisa sobre o Perfil do Consumidor Local.

Segundo a entidade, o objetivo da pesquisa é ouvir o consumidor, identificar seus comportamentos, preferências, além de detectar suas sugestões e possíveis insatisfações, para que assim o empresário conheça melhor a necessidade dos clientes. 

O questionário está disponível no formato digital e o link para acesso foi divulgado nas redes sociais e site da entidade. Os consumidores poderão responde-lo até o dia 04 de abril.

“As respostas são totalmente sigilosas. Não haverá captação de dados de identificação, como nome, endereço ou telefone, o que queremos é ouvir o que o consumidor tem a dizer”, explicou o presidente da ACEJB, André Capobianco.

No questionário há perguntas de caráter social, econômico, cultural, além de questões mais específicas, como opinião dos clientes sobre o comércio local, horário de atendimento, campanhas promocionais, compras pela Internet, formas que o consumidor prefere pagar, espaço para sugestões, dentre muitas outras.

Após a captação das respostas, a entidade irá divulgar uma análise com Perfil do Consumidor Local, baseada nas respostas obtidas, por isso é importante que o maior número de pessoas responda o formulário para que o resultado seja o mais fiel possível à realidade local. Além de José Bonifácio, a pesquisa tem como objetivo atender as outras cidades da área de cobertura da entidade.